“Wij zijn de ogen van de RET.”

Steve werkte eerst als buschauffeur, maar stapte over naar de Centrale Verkeersleiding van de RET. Inmiddels werkt hij als Dienstleider Veiligheidstoezicht op de CVL. Een functie vol dynamiek, verantwoordelijkheid en onverwachte situaties. “Ik heb het mooiste beroep van de hele RET,” zegt hij lachend.

Ontdek werken bij de CVL

De ogen van de RET

Rotterdam reist. Jij houdt overal overzicht.

Vanuit de Centrale Verkeersleiding houdt Steve samen met collega’s toezicht op stations, metro’s en reizigers. Met camerabeelden, noodoproepen en direct contact met collega’s op straat bewaakt hij de veiligheid in de hele regio. “Wij ondersteunen servicemedewerkers en COV’ers en schakelen direct met politie, verkeersleiding en Officieren van Dienst. Vooral tijdens calamiteiten merk je hoe belangrijk overzicht en communicatie zijn.”

Meer over werken bij de CVL

“Bij een calamiteit zijn wij echt de spin in het web.”

Steve

Dienstleider Veiligheidstoezicht CVL

Geen dag hetzelfde

“We luisteren mee met noodoproepen, ondersteunen collega’s op straat en schakelen met de meldkamer van de politie,” vertelt Steve. Soms gaat het om iemand die opgesloten zit in een lift, soms om een vechtpartij of een gevaarlijke situatie op een station. “Je moet stevig in je schoenen staan en snel kunnen schakelen.” Juist die dynamiek maakt het werk volgens hem zo bijzonder.

Bekijk vacatures veiligheid & CVL

Samen scherp

Terwijl Steve vertelt, zien collega’s op een scherm een slapende reiziger op station Stadhuis. Binnen enkele seconden worden COV’ers aangestuurd om de situatie te checken. “Wij kijken nergens meer van op,” lacht hij. “Maar de focus ligt altijd op veiligheid. Voor reizigers én collega’s.” Volgens Steve draait het werk uiteindelijk om samenwerken. “Als de communicatie goed loopt en je samen juist hebt gehandeld bij een incident, dan weet je waarvoor je het doet.”